আমরা আমাদের রোগীদের যত্ন দেওয়ার চেষ্টা করি যা কেবল পেশাদার নয়, তবে এটি এমনকি রোগীদের সবচেয়ে নার্ভাসকে ডেন্টিস্টের কাছে যেতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে।
আরও পড়ুনআপনাকে দাঁতের যত্ন এবং মনোযোগের একটি উচ্চ মানের সরবরাহ করার জন্য, আমাদের আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য রাখতে হবে। এই ব্যক্তিগত ডেটার মধ্যে রয়েছে:
আমাদের রোগীদের নিরাপদ এবং উপযুক্ত দাঁতের যত্ন প্রদানের জন্য আমাদের রোগীদের সম্পর্কে বিস্তৃত এবং সঠিক ব্যক্তিগত ডেটা রাখা দরকার।
আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করব:
আপনি প্র্যাকটিস রোগী থাকাকালীন আমরা আপনার ডেন্টাল রেকর্ডগুলি ধরে রাখব। আপনি যদি ধৈর্য ধারণ করা বন্ধ করে দেন, তাহলে আমরা তাদের কমপক্ষে আরও এগারো বছর ধরে রাখব, অথবা শিশুদের ক্ষেত্রে তাদের ২৫ বছর বয়স না হওয়া পর্যন্ত, যেটি বেশি হবে।
আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য অনুশীলনের কম্পিউটার সিস্টেম এবং / অথবা একটি ম্যানুয়াল ফাইলিং সিস্টেমে রাখা হয়। তথ্যটি জনসাধারণের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য নয় এবং কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের এটিতে অ্যাক্সেস রয়েছে। আমাদের কম্পিউটার সিস্টেমে সুরক্ষিত অডিট ট্রেইল রয়েছে এবং আমরা প্রতিটি কর্মদিবসে তথ্য ব্যাক আপ করি।
সঠিক এবং নিরাপদ দাঁতের যত্ন প্রদানের জন্য, আমাদের আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করার প্রয়োজন হতে পারে:
"জানার প্রয়োজন" ভিত্তিতে প্রকাশ করা হবে। তথ্য শুধুমাত্র সেই ব্যক্তি / সংস্থাকে দেওয়া হবে যাদের আপনার যত্ন প্রদানের জন্য এবং সরকারের সঠিক প্রশাসনের জন্য এটি থাকা দরকার (যাদের কর্মীরাও কঠোর গোপনীয়তা বিধি দ্বারা আচ্ছাদিত)। প্রাপককে কেবলমাত্র সেই তথ্য দেওয়া হবে যা তাদের এই উদ্দেশ্যে জানা দরকার।
খুব সীমিত পরিস্থিতিতে বা যখন আইন বা আদালতের আদেশ দ্বারা প্রয়োজন হয়, তখন ব্যক্তিগত ডেটা আপনার দাঁতের যত্নের সাথে সংযুক্ত নয় এমন তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করতে হতে পারে। অন্যান্য সমস্ত পরিস্থিতিতে, এই নীতির আওতাধীন নয় এমন প্রকাশ কেবল তখনই ঘটবে যখন আমাদের আপনার নির্দিষ্ট সম্মতি থাকবে। যেখানে সম্ভব আপনাকে প্রকাশের জন্য এই অনুরোধগুলি সম্পর্কে অবহিত করা হবে।
আমরা আপনার সম্পর্কে যে ডেটা রাখি তা অ্যাক্সেস করার এবং একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে। লিখিতভাবে অনুরোধ করে অ্যাক্সেস পাওয়া যেতে পারে। অনুলিপি করা রেকর্ডগুলির জন্য আমরা £ 10 ফি ধার্য করব। যদি এক্স-রে অনুলিপি করার জন্য অনুরোধ করা হয় তবে £ 40 এর অতিরিক্ত চার্জ করা হবে। আমরা অনুরোধ এবং ফি প্রাপ্তির 40 দিনের মধ্যে রেকর্ডের একটি অনুলিপি সরবরাহ করব এবং আপনার প্রয়োজন হলে আপনার রেকর্ডের একটি ব্যাখ্যা সরবরাহ করব।
আপনি যদি অন্য ডেন্টাল প্র্যাকটিসে চলে যান তবে আমরা (আমাদের বিবেচনায়) মূল এক্স-রে ঋণ দিতে পারি এবং তাদের কাছ থেকে লিখিত অনুরোধ পাওয়ার পরে সেই অনুশীলনে সরাসরি কপি নোট সরবরাহ করতে পারি।
আপনি যদি না চান যে আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করা হোক বা এই নীতিতে বর্ণিত উপায়ে ব্যবহার করা হোক, দয়া করে আপনার ডেন্টিস্টের সাথে বিষয়টি নিয়ে আলোচনা করুন। আপনার আপত্তি করার অধিকার রয়েছে, তবে দয়া করে মনে রাখবেন যে এটি আপনাকে দাঁতের যত্ন দেওয়ার আমাদের ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
"রিসেপশনে বন্ধুত্বপূর্ণ এবং অ্যাক্সেসযোগ্য কর্মীদের সাথে খুব ভাল গ্রাহক পরিষেবা। পেশাদার ডেন্টিস্টদের সাথে লন্ডনের সেরা ডেন্টাল ক্লিনিক, আপনাকে সম্পূর্ণ পরীক্ষা দেয় এবং ..."
"চমৎকার অনুশীলন। ইরিনা তার কাজের ক্ষেত্রে ব্যক্তিত্বপূর্ণ, যত্নশীল এবং দুর্দান্ত। রিসেপশন টিমও সবসময় স্বাগত জানায়। অত্যন্ত সুপারিশ!"
"দুর্দান্ত কর্মী এবং আশ্চর্যজনক পরিষেবা তারা তাদের গ্রাহকদের জন্য সরবরাহ করে। ডঃ জাফরির সাথে আমার প্রথম সাক্ষাৎ একটি দুর্দান্ত অভিজ্ঞতা ছিল। তিনি তৎক্ষণাৎ তোমাকে এখানে নিয়ে যান..."।
"খুব সন্তোষজনক সেবা পেয়েছি! সময়গুলি নিখুঁত ছিল এবং তাদের একটি পরিষ্কার পরিবেশ ছিল। তারা বিস্তারিত চেক করেছিল এবং নিশ্চিত করেছিল যে আমি বেরিয়ে এসেছি..."
"আমার একটি ফাটা দাঁতের সমস্যা ছিল যা ইনোভাডেন্টের বন্ধুত্বপূর্ণ কর্মীদের দ্বারা দ্রুত সমাধান করা হয়েছে, যারা আমাকে এটিতে বুক করেছিল ..."